ان الشركات اليوم تعمل جاهدة على تحسين الخدمة للزبائن وفي ذات الوقت ان تزيد من ارباحها.
وتجد هذه الشركات الحلول في استعمال الانترنت للتواصل مع الزبائن بصورة اسرع ومقللة من الحاجة الى توظيف موظفين في هذا المجال.
ما يجب ان يؤخذ بعين الاعتبار هو المحافظة على نظم الشركة من التعرض للقرصنة من قبل الهاكرز, لذلك يجب التقيد بالضوابط المبدأية التالية :
- يجب ان تحمي حظيرة الانتاج باستعمال firewall ونظام Proxy الذين يقللان بدورهما من طلب خدمات من الخادم غير متطابقه مع تصميم الموقع واهدافه
- ان يتم الفصل بين الخادم للانترنت والنظم الداخلية باستعمال Firewall
- ان يقوم الاتصال بين خادم الانترنت والنظم الداخلية عن طريق بروتوكولات اتصال معروفة ك SOAP او RMI او ,Web Services ومن خلال وحدة اتصال مركزية حتى تتم مراقبتها بصورة افضل.
- ان تقوم البرامج من الطرفين بتحديد نوع البيانات التي تتوقع استقبالها (رقمية تاريخ احرف خاصة او لا وطول البيانات)
- استخدام وسائل امنية للتاكد من خلو البيانات المتداولة بين الطرفين من جمل قرصنة (SQL Injection) مثلا او Javascript , ومحتويات خطرة اخرى.
- تشفير الاتصال بشيفرات SSL المعروفة (Https) والتي تمنع من سرقة (او الاطلاع على محتوى الاتصال بين الطرفين).
طبعا هذا قليل من كثير وللمزيد ساعرض التركيب المثالي لاحقا ان شاء الله بالصور.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق